Splošni pogoji (GTC)

1. Področje uporabe

(1) Ti splošni pogoji (SPP) veljajo za vse pogodbe med scheef.tech powered by One Base Ltd (v nadaljnjem besedilu: ponudnik) in njegovimi strankami (v nadaljnjem besedilu: stranka).

(2) Drugačni ali nasprotni pogoji stranke niso priznani, razen če ponudnik izrecno pisno soglaša z njihovo veljavnostjo.

(3) Posamezni dogovori imajo prednost pred temi splošnimi pogoji poslovanja, če so sklenjeni v pisni obliki.

2. Storitve

(1) Ponudnik ponuja zlasti naslednje storitve:

• razvoj spletnih strani in programske opreme po meri
• SEO optimizacija
• Vzdrževanje in upravljanje spletnih trgovin
• IT podpora in upravljanje IT za mala in srednje velika podjetja

(2) Komunikacija s stranko poteka prek digitalnih kanalov, kot so e-pošta, WhatsApp, Slack ali telefon.

(3) Ponudnik lahko za izvajanje storitev zaposli zunanje samostojne izvajalce ali podizvajalce.

3. Oblikovanje pogodbe

(1) Pogodba se sklene s pisno pogodbo ali digitalno potrditvijo.

(2) Cene, obseg storitev in trajanje pogodbe se dogovorijo individualno.

4. Plačilni pogoji in zamude pri plačilu

(1) Računi so plačljivi v 14 dneh po prejemu brez odbitkov.

(2) Če plačilo zamuja več kot 30 dni, se zaračuna opomin v višini 10 % zneska računa (najmanj 40 EUR).

(3) Po 30 dneh zamude pri plačilu si ponudnik pridržuje pravico, da:

• prekine dostop do opravljenih storitev (npr. spletnih strani ali programske opreme)
• Prenehati z zagotavljanjem storitev
• Takoj prekine pogodbo in zahteva celotno plačilo neporavnanih zneskov

5. Pravice uporabe in lastništvo

(1) Naročnik pridobi neomejene pravice do uporabe individualno razvite programske opreme in spletnih strani, razen če ni drugače dogovorjeno.

(2) Lastništvo nad programsko opremo ostane pri ponudniku, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače.

(3) Ponudnik lahko kot referenco uporabi zaključene projekte in korporativni dizajn stranke, razen če stranka temu izrecno pisno nasprotuje.

6. Garancija in podpora

(1) Naknadni popravki napak se izvajajo izključno na podlagi ločene pogodbe o podpori ali za dodatno plačilo.

(2) Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za:

• napake ali napake, ki jih povzročijo tretje osebe (npr. ponudniki gostovanja, težave s strežnikom)
• Nepravilno uporabo programske opreme ali spletnih strani s strani stranke

7. Spremembe splošnih pogojev poslovanja

(1) Ponudnik si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te splošne pogoje poslovanja.

(2) O spremembah bo naročnik pravočasno obveščen in bodo veljale le za prihodnje pogodbe ali na podlagi izrecnega soglasja naročnika.

8. Sklepanje pogodb s podizvajalci in zunanji dostop

(1) Ponudnik ima pravico, da za opravljanje storitev angažira zunanje samostojne izvajalce ali podizvajalce.

(2) Ponudnik lahko po potrebi zunanjim ponudnikom storitev odobri dostop do ustreznih podatkov ali sistemov stranke za izvedbo projektov.

(3) Ponudnik ostaja odgovoren za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti do stranke.

9. Varstvo podatkov in zaupnost

(1) Ponudnik obdeluje osebne podatke, vključno z e-poštnimi naslovi, IP-naslovi in informacijami, povezanimi s projekti, izključno v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov (vključno z GDPR).

(2) Naročnik je odgovoren za zakonito obdelavo osebnih podatkov, ki pripadajo njegovim lastnim strankam.

(3) Če je to potrebno za izpolnitev pogodbe, lahko ponudnik posreduje podatke o strankah zunanjim ponudnikom storitev.

10. Zaupnost

(1) Obe stranki se strinjata, da zaupnih informacij ne bosta razkrili tretjim osebam.

(2) Ponudnik lahko uporablja projekte kot reference, razen če stranka temu izrecno pisno nasprotuje.

11. Odgovornost

(1) Ponudnik je odgovoren samo v primeru naklepa ali hude malomarnosti.

(2) Odgovornost za škodo, ki jo povzročijo tretje osebe (npr. storitve gostovanja, ponudniki plačil, iskalniki) ali višja sila, je izključena.

12. Trajanje in prekinitev pogodbe

(1) Trajanje pogodb je individualno dogovorjeno.

(2) Odpovedni rok je 30 dni pred iztekom pogodbe, razen če ni drugače dogovorjeno.

(3) V primeru zamude pri plačilu lahko ponudnik nemudoma prekine pogodbo in onemogoči zagotovljene storitve (npr. dostop do programske opreme, spletne strani).

13. Komunikacija in sestanki

(1) Komunikacija poteka predvsem prek digitalnih kanalov.

(2) Sestanki se lahko snemajo zaradi zagotavljanja kakovosti, razen če stranka temu izrecno nasprotuje.

(3) Za zamujene ali nepravočasno odpovedane sestanke se lahko zaračunajo stroški.

14. Pristojnost in reševanje sporov

(1) Za vse spore, ki izhajajo iz te pogodbe, je pristojen Ciper.

(2) Pogodbenici si bosta prizadevali, da se spori najprej rešijo izvensodno.